1.請先進入【哈客網路學院】首頁，在會員登入地方，點選『帳號密碼查詢』按鈕。 

2.請輸入您的「登入帳號」及「註冊時的電子信箱」與「出生年月日」，點選「查詢」。或請輸入「身分證字號」、「出生年月日」做查詢。

查詢帳號/密碼電話：02-8521-8193(服務時間為09:00~12:00、13:30~18:00)

1.請先確認哈客網路學院學院瀏覽線上課程學習，基本軟、硬體需求：

(1)CPU：Intel Pentium 4以上或同等級1.0GHz以上
(2)記憶體：512MB以上
(3)周邊媒體設備：音效卡、喇叭(或耳機)
(4)網路頻寬：2M/512k 以上

2.建議軟體相關設定：

(1)螢幕解析度：1024X768以上
(2)瀏覽器：建議Microsoft IE 9.0尤佳，請於IE工具選項 / 選取「相容性檢視設定」/
新增此網站 (hakka.gov.tw) 加入，方能順利進行線上課程閱覽。
(3)安裝Flash Player 9.0 以上版本

3.請藉由【系統偵測】進行電腦環境功能檢測。

4.注意事項：
(1)使用Mac電腦、WinNT、WinME及Firefox可能無法順利閱覽課程。
(2) MSN工具列、Google工具列、Yahoo Companion、WinXPsp2快顯封鎖功能
及其他附掛於 IE的工具列軟體，有可能誤判課程視窗為廣告，加以攔截。
上課前請先確認上述工具的快顯封鎖功能已關閉。
 

1.由於線上課程皆為影音傳輸，需要較大的頻寬，建議使用寬頻網路，或選擇離峰時段閱讀，可以為您帶來更流暢的觀看效果喔！

2.建議您在開始上課之前，先關閉其它與課程無關的視窗與應用程式，方便課程閱覽順利進行。

3.請設定音量，確定喇叭已經開啟。

4.為了讓系統順利記錄您的學習紀錄，在閱讀瀏覽結束要關閉視窗離開網站之前，請別忘了「登出」哦!

5.會員進行線上學習時，每次以閱讀一門課程為原則，若線上學習課程偵測滑鼠30分鐘無移動，系統會彈出【數位學習線上確認通知視窗】；若學習者未於60秒內點選「確認」回應，系統會彈跳出【數位學習線上時數終止累計通知視窗】，原選讀之數位學習課程將自動停止且中止數位學習課程累計時數。
 

1.何謂 RSS？
RSS(Really Simple Syndication)是一種可供網路使用者「訂閱訊息」的資訊格式， 網站若有提供RSS的服務，使用者即可自行訂閱有興趣的內容，而透過RSS閱讀器，便可即時看到網站最新的內容訊息，節省定期查閱特定網站的時間。

2.如何訂閱 RSS？
RSS的訂閱方式，十分簡單。如果您目前使用 Mozilla FireFox或Internet Explore 7.0瀏覽器，可自瀏覽器中直接進行訂閱設定。若是您使用其它瀏覽器(如：IE6.0)不支援RSS的功能，則您需要另行下載RSS的閱讀器，方能使用訂閱RSS功能。
 

步驟一：請先登入哈客網路學院後，請點選頁面上方「會員服務」

步驟二：進入此畫面後，點選「個人資料修改」即可進行資料修改，完成後點選下方之「確定修改」即可。 

1.於哈客網路學院首頁點選【查詞彙】，將會連結至客家委員會-客語認證詞彙資料庫網站。




2.可於臺灣客語詞彙資料庫進行查詢。

1.請先登入哈客網路學院會員
2.登入後請點選「會員服務」

  3.點選「我的學習記錄」

(1) 從「我的學習紀錄」裡，會員可以查看會員個人的學習紀錄，會員可以設定:
    【課程系列】、【起始日期】、【截止日期】、【學習進度】進行學習紀錄查詢。
(2)【學習進度】分為「未完成」與「已完成」二個選項，
「已完成」之定義為學習時數需大於課程時數，且完成(課程測驗)與(課程問卷)。
 

(3) 可以從「我的學習紀錄」裡，直接點選課程進入學習:
     也可以針對各課程進行【測驗去】、【課程問卷】、【熱門推薦】線上填寫；   
     完成【測驗去】後，會出現測驗分數；完成【課程問卷】後，橘色的筆會消失。

 
 
(4) 「我的學習紀錄」裡，【時數】欄位指的是課程時數，【學習時數】欄位指的
     是會員登入學習所累績的閱讀時數；公務人員身分或教職人員身分若要取得
     認證學習時數，則累績學習時數需大於該門課程時數，並完成【測驗成績】
     與【問卷】，即可取得認證學習時數。

步驟一：請點選哈客網路學院首頁中間「註冊會員」按鈕

步驟二：將出現會員註冊資料填表畫面，請依表格欄位進行會員個人資料填寫，填寫完成後請按下「確定送出」
(1) 會員資料將嚴格保密，不做任何其它用途，請妥慎保管自己的帳號和密碼
(2) 【會員類別】分為：「一般會員」與「公務人員」，請具公務人員身分或教職人員身分者
      請選填「公務人員」方可上傳研習時數。
(3) 【學習護照支援】：是否上傳學習認證時數，公務人員身份或教職人員身分者請勾選「是」。

1. 請至哈客網路學院首頁上方「客語認證」

2.當您尚未安裝造字檔前，下方圖片中的引號中是空白的。
(※如無法正常顯示右側文字 "          " 請下載 客語造字檔 )

有安裝客語造字檔

沒安裝客語造字檔

3.請於下方相關文件：客語造字檔 (按右鍵->另存目標) ，點選滑鼠右鍵→另存目標，將檔案存至您的電腦桌面中。

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建議您升級您的 Internet Explorer 瀏覽器(IE9以上)，或使用其他瀏覽器軟體，

如 Google Chrome 或 Firefox 等瀏覽器，並搭配 1024 x 768 以上之螢幕解析度，以獲得最佳瀏覽體驗。

※微軟(Microsoft)已於 2016 年 1 月 12 日開始，停止支援 Internet Explorer 8 瀏覽器。