本課程由四縣腔資深配音老師「徐敏莉」教學，針對四縣客語常用地區中，所在縣市之就業服務處、圖書館與交通事業服務的公務人員，以情境短劇示範失業補助申請、 僱主辦理徵才、職訓補助、身心障礙者申請補助、辦理借書、逾期還書、場地租借、活動邀請、跨館借書、 購買車票及退票辦理等公務情境，示範帶讀可能遇到的客家用語，使在客家語言區服務的人員，能在短期間內快速入門，學會實用的公務用語，並能在日常中運用。